Política de Privacidad

1 Introducción y Compromiso

En thalorexavyn, entendemos que la gestión de tus finanzas personales requiere el manejo de información sensible. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos y planificación financiera. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente en materia de protección de datos.

Como plataforma especializada en presupuestos familiares, procesamos información financiera que consideramos especialmente delicada. Por ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar que tus datos permanezcan seguros y se utilicen únicamente para los fines que has autorizado.

2 Datos que Recopilamos

Para ofrecerte un servicio personalizado de gestión presupuestaria, necesitamos procesar diferentes tipos de información personal:

• Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Datos financieros: ingresos, gastos categorizados, objetivos de ahorro, información bancaria para sincronización (cuando autorices esta funcionalidad)
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funciones utilizadas y patrones de interacción con la plataforma
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y tecnologías similares
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, chat o correo electrónico

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para proporcionarte los mejores servicios de planificación financiera. Las principales finalidades incluyen:

• Creación y gestión de tu cuenta de usuario personalizada
• Generación de presupuestos automáticos basados en tus patrones de ingresos y gastos
• Análisis de tendencias financieras y recomendaciones de ahorro personalizadas
• Envío de notificaciones sobre límites presupuestarios y objetivos financieros
• Soporte técnico y atención al cliente
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos agregados
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales cuando sea requerido

4 Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo diferentes bases legales según la finalidad específica. La mayoría de nuestros tratamientos se fundamentan en la ejecución del contrato que aceptas al registrarte en nuestra plataforma. Para funcionalidades avanzadas como el análisis predictivo de gastos, solicitamos tu consentimiento explícito.

En algunos casos, procesamos datos por interés legítimo, como la prevención del fraude o la mejora de la seguridad de la plataforma. Cuando sea legalmente requerido, también procesaremos datos para cumplir con obligaciones fiscales o regulatorias aplicables en España.

5 Compartir Información con Terceros

thalorexavyn no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios especializados para ofrecerte la mejor experiencia:

• Proveedores de servicios en la nube para almacenamiento seguro de datos
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Procesadores de pagos certificados para transacciones seguras
• Servicios de correo electrónico para comunicaciones autorizadas

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con adequados niveles de protección de datos. Han firmado acuerdos de procesamiento que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

6 Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario de thalorexavyn, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

7 Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento encriptado para datos sensibles, y autenticación de dos factores opcional para tu cuenta. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en España.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y formamos continuamente a nuestro equipo en mejores prácticas de protección de datos. En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según requiere la normativa europea.

8 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de tu cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de cerrar tu cuenta, mantenemos cierta información durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables españolas.

Los datos de navegación y uso se conservan durante 2 años para análisis estadísticos. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, salvo cuando estemos obligados legalmente a conservarlos.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de rendimiento para mejorar la velocidad de carga, y cookies de personalización para recordar tus preferencias de presupuesto. No utilizamos cookies de publicidad comportamental.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de ciertas características de la plataforma.

10 Contacto y Ejercicio de Derechos

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.